Kredibung.com – Untuk mengetahui informasi lengkap mengenai kredit barang, pinjaman multiguna, pembayaran angsuran Home Credit dan lain sebagainya bisa dilakukan dengan sangat mudah, yaitu dengan menghubungi layanan Call Center Home Credit.
Home Credit menjadi salah satu perusahaan pembiayaan yang memiliki layanan terbaik. Tak heran jika sampai saat ini Home Credit telah memiliki banyak pelanggan di seluruh Indonesia. Pelayanan diberikan bukan hanya offline saja, namun pelayanan online juga disediakan oleh HCI.
Layanan Call Center Home Credit kerap menjadi opsi utama ketika pelanggan membutuhkan informasi penting terkait Home Credit tanpa harus mendatangi kantor cabang setempat. Mereka hanya perlu menghubungi Customer Service Home Credit untuk terhubung dengan CS.
Disana para pelanggan bisa menanyakan apapun perihal yang berkaitan dengan layanan Home Credit, baik pembayaran tagihan, syarat kredit barang, prosedur, pinjaman multiguna maupun lainnya. Jika kalian membutuhkan informasi Call Center Home Credit Pusat 24 jam, mari simak ulasan lengkap berikut ini.
Call Center Home Credit
Pada pembahasan pertama kami akan langsung masuk ke pembahasan utama mengenai Call Center Home Credit. Call Center adalah salah satu layanan konsumen yang hampir dimiliki oleh semua perusahaan, bahkan sekelas Home Credit juga tentunya memiliki layanan konsultasi bagi para konsumen ini.
Konsumen/pelanggan Home Credit tentunya akan lebih mudah ketika mereka membutuhkan informasi lengkap terkait apa saja produk yang dimiliki oleh HCI ini. Umumnya konsumen baru mungkin akan memilih untuk menghubungi Customer Service Home Credit guna mendapatkan informasi yang ia inginkan.
Jadi, mereka tidak perlu repot lagi untuk datang ke kantor cabang hanya untuk menanyakan beberapa informasi. Sebenarnya semua tergantung preferensi masing-masing, mungkin ada juga diantara pelanggan HCI lebih memilih untuk mendatangi kantor cabang setempat ketika membutuhkan informasi.
Namun ada juga yang memilih menghubungi Customer Service Home Credit karena bisa dilakukan kapan pun dan dimana pun. Mereka juga akan lebih efisien waktu dan tenaga karena tidak perlu capek-capek datang ke kantor Home Credit, walaupun lokasinya tidak terlalu jauh misalnya.
Banyak para konsumen memanfaatkan layanan Call Center Home Credit untuk bertanya perihal masalah yang mereka hadapi. Biasanya masalah yang umum dialami adalah pembayaran tagihan. Kita tahu bahwa semua pembayaran akan diproses oleh sistem dari Home Credit.
Jadi, ketika ada masalah pembayaran tagihan melebihi nominal pembayaran, maka mau tidak mau para konsumen harus meminta bantuan kepada CS Home Credit. Tenang saja, disini kalian akan dibantu sampai masalah teratasi dan kelebihan pembayaran angsuran bisa kalian terima kembali.
Selain itu, banyak juga konsumen yang menghubungi Call Center Home Credit untuk memberikan kritik serta saran terkait layanan yang diberikan oleh pihak Home Credit. Hadirnya Call Center sebuah perusahaan memang merupakan hal yang sangat penting bukan?
Bagi kalian yang membutuhkan informasi terkait layanan Call Center Home Credit Indonesia, kalian bisa menghubungi beberapa layanan berikut ini.
- Customer Care: 021 2953 9600
- Email: [email protected]
- WhatsApp: 0817 0865 723
Layanan Call Center Home Credit 24 Jam
Ada beberapa konsumen yang bertanya apakah layanan Call Center HCI 24 jam? Home Credit menyediakan beberapa layanan yang kami sebutkan diatas tadi. Nah untuk layanan 24 jam, kalian para konsumen bisa menggunakan layanan live chat yang disediakan di website resmi Home Credit Indonesia.
Disini kalian juga bisa menyampaikan keluhan, kritik dan saran melalui Live Chat tersebut. Disamping itu, kalian juga bisa menggunakan layanan Call Center 24 jam lain, yaitu email HCI di [email protected]. Sayangnya untuk kekurangan Call Center 24 jam ini, biasanya balasan chat atau email akan cukup lama.
Layanan Call Center Home Credit Bebas Pulsa
Berbicara mengenai layanan Call Center Bebas Pulsa, secara otomatis layanan Call Center HCI ini akan bebas pulsa alias gratis, karena tidak menggunakan telepon rumah atau HP untuk menghubungi CS HCI. Lain halnya dengan layanan telepon CS di nomor 021 2953 9600, disini kalian wajib memiliki pulsa.
Untuk layanan bebas pulsa berarti kalian hanya dapat memanfaatkan layanan chat WA, Live Chat di website resmi HCI maupun email Customer Care HCI.
Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan Para Konsumen
Sebelum kalian menghubungi Call Center HCI, kalian bisa lebih dulu mengetahui beberapa ringkasan dari banyaknya pertanyaan yang kerap diajukan oleh konsumen kepada CS HCI.
Beberapa pertanyaan tersebut akhirnya diringkas dan disajikan melalui pilihan menu pertanyaan di website resmi HCI. Hal ini diharapkan agar lebih memudahkan konsumen menemukan solusi atas permasalahan yang dialaminya
Di bawah ini beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan oleh para konsumen/pelanggan Home Credit Indonesia via Call Center.
- Pelunasan Lebih Awal
- Promo Gratis Cicilan
- Pembiayaan Multiguna (FlexiFast)
- Pengecekan Riwayat Pembayaran
- Pengiriman Dana Multiguna
- Pertanyaan yang Sering Diajukan Selama Pandemi COVID-19.
- Cara Hubungi Layanan Pelanggan
- Kebijakan Keringanan di Masa Pandemi Covid-19
- Cara Pembayaran Selama Pandemi
- Klaim Proteksi AMAN Selama Pandemi
Kalian bisa membaca lebih dulu dengan seksama. Dari pertanyaan tersebut, pihak Home Credit telah memberikan jawaban singkat terkait permasalahan yang dialami oleh para konsumen.
Nah jika dirasa jawaban belum lengkap, maka kalian bisa memanfaatkan layanan Call Center Home Credit yang sudah kami informasikan diatas tadi untuk bisa terhubung dengan CS HCI.
Disini silahkan sampaikan keluhan atau pertanyaan terkait permasalahan yang dihadapi. Nantinya CS akan menjawab pertanyaan tersebut dengan lengkap dan mudah dipahami.
Alamat Kantor Pusat PT Home Credit Indonesia
Seperti kami singgung diatas bahwa menghubungi CS baik via online maupun offline memang tergantung preferensi masing-masing. Namun, terkadang tidak semua permasalahan bisa terselesaikan hanya dengan menghubungi CS HCI saja.
Maka dari itu, kalian mau tidak mau harus mendatangi kantor atau lokasi Home Credit terdekat di kota kalian. Nah untuk informasi alamat kantor pusat PT Home Credit Indonesia, kalian bisa lihat informasinya di bawah ini.
Kantor Pusat Home Credit Indonesia
- Alamat Lengkap: PT Home Credit Indonesia Plaza Oleos Lantai 8 Jl. TB Simatupang No. 53A, Jakarta Selatan 12520
Untuk kalian yang mungkin berada di daerah Jakarta Selatan, kalian dapat langsung mengunjungi kantor pusat HCI di alamat tersebut. Kalian bisa datang pada jam kerja kantor agar bisa mendapatkan pelayanan dari CS di kantor tersebut.
Kesimpulan
Mengenai pembahasan diatas terkait call center Home Credit Indonesia, disini dapat kami simpulkan bahwa Home Credit memiliki beberapa layanan konsumen yang bisa diakses dengan mudah.
Ada beberapa layanan call center 24 jam maupun bebas pulsa, seperti Live Chat di website resmi HCI, WhatsApp HCI maupun layanan email Customer Care. Kalian bisa memilih beberapa layanan tersebut ketika membutuhkan bantuan pihak HCI.
